貴館的解說，就在參觀者的手機裡。

在日本，直營的公立館需要條例等法源依據才能販售。在條例完備之前，可由獲得使用許可的博物館商店或博物館之友會等民間單位販售，或由貴館負擔使用費讓參觀者免費收聽，也可在試行期間使用免費票券。由指定管理者營運的館，有可能作為自主事業販售。

貴館是發行者、販售者，也是解說的提供者。我們受貴館委託，負責號碼發行與系統營運。票券只能在發行的館內使用。

售票處的退款方式由貴館決定。對於「無法啟用」的情況，我們建議僅限當日售出的票券換發新票。因我方故障造成的退款負擔，依合約約定。

參觀者的解說畫面不限年齡，播放時不使用AI。管理畫面的機器翻譯與合成語音是使用AI技術的外部服務，只有貴館確認並公開的解說稿才會提供給參觀者，也可以上傳錄音使用。另一項產品DocentLens App是面向18歲以上的AI解說App，不會播放貴館的解說。參觀者畫面不會出現該App的介紹或廣告。

請先確認現有合約是否有獨家條款或期限。也可以討論只並用免費作品，或在合約更新時切換。

兩分鐘解說的語音約1MB以下。使用參觀者自己的行動數據，不一定需要館內Wi-Fi。票券畫面與導覽清單會提醒使用耳機，也請在館內一併提醒。

開啟 s.docentlens.com 輸入貼紙上的代碼即可收聽。帶NFC標籤的貼紙，只要將支援的手機靠近就能開啟。票券號碼可在 s.docentlens.com/t 輸入。

只能防止隨手分享。一張票券可啟用的次數有上限，時間到了就無法收聽。但無法防止錄音，或在開啟期間複製語音。請將這點納入判斷。

在訊號較弱的展間，事先從導覽清單下載解說，較不易中斷。不過從作品旁的QR碼開啟新頁面仍需要連線，因此這類場所建議改用輸入編號的方式。瀏覽器也可能清除已下載的解說，請先在館內測試。

關閉票券販售後，所有作品都會免費開放。也可隨時逐件下架。關於終止合約與保留內容，請來信 contact@sugaryple.com。解說隨時可從管理畫面匯出CSV。CSV僅含文字，不含語音檔。如也需要語音，請與我們聯絡。

支援34種語言（日文、英文、中文〈繁體、簡體〉、韓文、西班牙文、法文、德文、泰文、越南文、印尼文、阿拉伯文等）。每個館最多可選12種，也可以選擇簡體中文。參觀者畫面會以瀏覽器語言開啟；沒有該語言解說的作品，會播放其他語言的解說，並可在畫面上切換。克羅埃西亞文無法自動製作語音，請上傳錄音使用。

請來信告知館名、作品數量的概略以及是否打算販售票券。我們會在數個工作天內回覆，與您洽談約15分鐘後，提供合作條件。